Syarat & Ketentuan

Situs Book Kartu Animein ("Situs") disediakan untuk pengguna dengan syarat menyetujui seluruh syarat, ketentuan, dan pemberitahuan yang tercantum di halaman ini beserta ketentuan tambahan yang berlaku pada bagian mana pun dari Situs. Jika kamu tidak menyetujuinya, hentikan penggunaan Situs dan layanan Animein.

Animein adalah platform komunitas anime yang menyediakan chatbot interaktif serta web book, gacha, trade, battle kartu anime, dan shop digital di https://kartu.yogaa.web.id.

Seluruh produk yang dijual di Situs adalah produk digital. Tidak ada barang fisik dan tidak ada pengiriman fisik. Produk yang tersedia saat ini adalah Top-Up XP dan Slot Kartu Pajangan Custom.

Animein berhak mengubah, memodifikasi, memperbarui, atau menghentikan syarat, ketentuan, konten, informasi, harga, dan materi lain di Situs kapan pun tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, kecuali diwajibkan lain oleh ketentuan yang berlaku. Kami berhak menyesuaikan harga dari waktu ke waktu. Apabila terjadi kesalahan harga, Animein berhak menolak pesanan tersebut. Dengan tetap menggunakan Situs setelah perubahan, kamu dianggap menyetujui perubahan tersebut.

Animein memberikan hak non-eksklusif dan tidak dapat dialihkan untuk mengakses dan menggunakan Situs semata-mata untuk keperluan pribadi selama perjanjian ini berlaku. Kamu dilarang memodifikasi, mengadaptasi, membongkar, atau melakukan rekayasa balik terhadap bagian mana pun dari Situs; membuat karya turunan berdasarkan komponen Situs; atau memberikan akses kepada pihak ketiga atas komponen Situs tanpa izin tertulis.

Situs, sistem, kartu, data, dan dokumentasinya adalah milik Animein atau pemberi lisensinya. Seluruh materi, merek, dan logo di Situs dilindungi hukum hak cipta Indonesia dan hukum yang berlaku. Tidak ada materi yang boleh disalin, direproduksi, dimodifikasi, diterbitkan ulang, diunggah, dipasang, ditransmisikan, atau didistribusikan tanpa izin tertulis dari Animein.

Produk digital yang dijual di Situs:

Top-Up XP

XP adalah saldo digital untuk aktivitas di Animein, termasuk gacha kartu, battle, dan kebutuhan lain di chatbot maupun web. Pilihan paket di halaman Shop:

• Rp5.000 → 6.000 XP
• Rp10.000 → 11.500 XP
• Rp50.000 → 55.000 XP
• Rp100.000 → 125.000 XP

Setelah pembayaran terverifikasi sukses, XP otomatis masuk ke akun yang digunakan saat melakukan pembelian.

Slot Kartu Pajangan Custom

Slot Kartu Pajangan Custom dijual seharga Rp10.000/slot, maksimal 50 slot per pengguna. Satu slot berisi satu kartu pajangan custom sesuai permintaan (nama, gambar, dan border). Kartu bersifat display-only: tampil di profil dan koleksi Book, tidak dapat dipakai untuk battle atau trade, dan tidak dapat diuangkan kembali menjadi XP.

Setiap slot memiliki 3x jatah ubah. Setiap kali kamu menekan Simpan (untuk nama, gambar, maupun border), satu jatah terpakai. Setelah jatah habis, kartu pada slot tersebut dikunci dan tidak bisa diubah lagi. Pengerjaan kartu awal maksimal 3x24 jam setelah pembayaran terverifikasi.

Seluruh harga produk tercantum dalam Rupiah (IDR) di halaman Shop. Pembayaran diproses melalui Tripay dan hanya tersedia melalui QRIS. Biaya layanan pembayaran mengikuti ketentuan Tripay; apabila ada biaya tambahan, total pembayaran ditampilkan pada halaman pembayaran sebelum transaksi diselesaikan.

Dengan melanjutkan pembayaran, kamu juga tunduk pada syarat dan kebijakan Tripay. Pesanan yang tidak dibayar hingga batas waktu yang ditentukan akan otomatis dibatalkan dan tidak ada dana yang ditarik.

Karena seluruh produk bersifat digital, tidak ada pengiriman fisik. Top-Up XP dikirim otomatis ke akun setelah pembayaran berstatus sukses. Kartu Pajangan Custom dikerjakan maksimal 3x24 jam setelah pembayaran terverifikasi. Kabar pemasangan kartu disampaikan melalui chat atau web.

Pastikan kamu login ke akun yang benar sebelum membayar. XP atau kartu yang sudah masuk ke akun yang salah karena kelalaian pengguna bukan tanggung jawab Animein, tetapi kami akan membantu memperbaiki selama masih memungkinkan.

Ketentuan refund secara lengkap diatur pada halaman Kebijakan Refund. Ringkasnya:

• XP yang sudah masuk ke akun tidak dapat dikembalikan, kecuali terbukti ada kegagalan sistem di pihak Animein.
• Slot custom yang belum dipakai dapat dibatalkan dengan refund penuh.
• Slot yang sudah diubah atau kartunya sudah terpasang tidak dapat direfund.
• Refund diproses melalui Tripay ke sumber dana asal, maksimal 7 hari kerja setelah disetujui.

Untuk membeli, kamu perlu masuk dengan akun Animein melalui kode login di chat bot. Kamu wajib memberikan informasi yang akurat dan bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kode login serta seluruh aktivitas pada akun. Kamu dilarang menyalahgunakan atau membagikan akses akun, menyamar sebagai pihak lain, atau memalsukan identitas maupun afiliasi.

Kamu menyetujui bahwa Animein dapat mengirim pesan elektronik untuk pemberitahuan perubahan Situs, informasi produk atau layanan, status pesanan, atau keperluan lain yang dianggap perlu.

Kami menghormati privasi pengguna. Data yang kamu berikan digunakan untuk menyelesaikan pesanan, memberikan dukungan, dan menjaga keamanan layanan. Data pembayaran diproses oleh Tripay dan tidak kami simpan secara langsung. Penjelasan lengkap mengenai data yang dikumpulkan, tujuan penggunaan, penyimpanan, dan hak pengguna tersedia di halaman Kebijakan Privasi.

Kamu setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan Animein dari segala klaim, kewajiban, kerusakan, kerugian, atau biaya pihak ketiga (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari akses atau penggunaan Situs oleh kamu, termasuk pelanggaran atas Syarat & Ketentuan ini.

Animein tidak bertanggung jawab atas keakuratan, kebenaran, ketepatan waktu, atau isi materi yang disediakan di Situs. Kamu tidak boleh berasumsi bahwa materi di Situs selalu diperbarui atau memuat informasi terkini. Dalam batas maksimum yang diizinkan hukum, total tanggung jawab kami atas suatu pesanan tidak melebihi nilai pesanan tersebut.

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan menurut hukum yang berlaku di Indonesia. Setiap perselisihan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah; apabila tidak tercapai, diselesaikan melalui jalur hukum sesuai peraturan perundang-undangan Indonesia.

Untuk bantuan pesanan, pembayaran, akun, refund, atau kendala lainnya, hubungi Customer Service Animein. Sertakan username, Order ID, dan bukti pembayaran agar keluhan dapat diproses lebih cepat.

Jam operasional CS: Setiap hari, 08.00–23.00 WIB. Informasi lengkap ada di halaman Kontak Support.